- Ein- und Auschecken unserer Gäste
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung
- Einhaltung der Credit Policy
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
- Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
- Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
Front Office Agent (m/w/d) BEECH Resort Plauer See
Ganzlin
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position wünschenswert
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und gewandte Umgangsformen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum /Perso Nights
About us
The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.